Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD Y AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La empresa GRUPO WODI S.A.S., con domicilio en el municipio de Sabaneta, Antioquia, con dirección electrónica hola@wodi.co y con teléfono (+57) 3042461234, pone a conocimiento de los titulares de los datos personales que, éstos serán tratados conforme a las pautas establecidas en esta política de tratamiento de la información, dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012.

GRUPO WODI S.A.S., en condición de responsable de los datos, cuenta con una Política de Protección de Datos Personales, que orienta nuestras actuaciones frente a la información, las cuales tienen como finalidad:

• Lograr una eficiente comunicación con nuestros clientes y proveedores.
• Brindar información relacionada con nuestros productos y servicios.
• Dar a conocer el portafolio de servicios  
• Informar el cumplimiento a obligaciones contraídas con contratistas, contratantes, clientes, proveedores y empleados.
• Comunicar sobre cambios de precios y servicios.
• Evaluar la calidad de nuestro servicio. 
• Realizar estudios de mercadeo.
• Transferir o transmitir la información de contacto, para el envío de información comercial de los servicios comercializados por GRUPO WODI S.A.S.
• Procesar y asegurar el cumplimiento y entrega de los productos y/o servicios adquiridos por los clientes de GRUPO WODI S.A.S., así como elaborar la facturación correspondiente.
• Comunicar descuentos, promociones y nuevos lanzamientos de productos.

Política de tratamiento de datos personales

El envío voluntario de sus datos por medio físico o digital constituye para GRUPO WODI S.A.S. una manifestación inequívoca, la cual no admite duda o equivocación, y que permite concluir de forma razonable que usted otorgó su AUTORIZACIÓN expresa e informada para el tratamiento de los datos personales allí contenido. Sus datos personales serán tratados bajo principios de seguridad y confidencialidad aplicables, con el propósito de ser incluidos en nuestras bases de datos. 

Así mismo, se define esta política en estricto cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 del 2012, la cual establece las disposiciones generales para la protección de datos personales, y desarrolla el derecho fundamental del Habeas Data.

Con la implementación de la presente política se pretende garantizar la reserva de la información y la seguridad sobre el tratamiento que se le dará por parte GRUPO WODI S.A.S, como un compromiso que busca garantizar la protección a todas aquellas personas naturales o jurídicas que de una u otra manera entreguen sus datos personales y eventualmente sensibles en GRUPO WODI S.A.S.

Los datos personales son recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y gestionados, de acuerdo con la naturaleza de los datos y de las finalidades establecidas en esta Política. GRUPO WODI S.A.S., accede a datos de sus clientes y colaboradores tales como sus nombres, número de identificación, razón social, correos electrónicos, teléfonos fijos y celulares, entre otros. 

De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a GRUPO WODI S.A.S. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado por el titular. 
2. Disponer de mecanismos gratuitos y de fácil acceso para presentar la solicitud de actualización, modificación y/o supresión de datos o la revocatoria de la autorización otorgada.
3. Ser informado por GRUPO WODI S.A.S. previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. 
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a los dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que lo modifiquen, adicionen o complementen, una vez agotada el trámite de consulta o reclamo ante GRUPO WODI S.A.S.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que GRUPO WODI S.A.S. ha incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.
6. El titular en cualquier momento podrá consultar si sus datos personales o aquellos que representa, se encuentran almacenados en las bases de datos de GRUPO WODI S.A.S. Asimismo, podrá consultar sobre el uso que se ha dado a sus datos.

La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. 

El área de Protección de Datos del GRUPO WODI S.A.S. será responsable de la atención de peticiones, consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos del titular de la información personal.

Procedimiento para el trámite de peticiones, consultas y reclamos: 

1. Toda petición, consulta o reclamo deberá ser presentada por el titular de la información o por quien lo represente legalmente.
2. La petición, consulta o reclamo deberá estar dirigida a GRUPO WODI S.A.S. y deberá contener mínimo los siguientes datos: nombres completos, número de identificación del titular o representante legal, razón social si aplica, la descripción de los hechos que den lugar a la solicitud, la dirección o medio a través del cual desea obtener su respuesta.
3. En caso de que el reclamo resulte incompleto GRUPO WODI S.A.S. requerirá al interesado que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días siguientes de su recepción. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha de requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
4. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibido. Cuando no sea posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 

Excepciones: 

De la autorización del titular se exceptúa la información contenida en el artículo 10 de la Ley 1581 del 2012, que contempla:

1. Datos de naturaleza pública
2. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos. 

Glosario de términos:

• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales. 
• Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. 
• Colaborador: personas que desempeñan funciones para GRUPO WODI S.A.S.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: aquel dato de carácter personal que pueda revelar aspectos como el origen racial o étnico, las opiniones políticas o las convicciones religiosas o filosóficas; así como datos relativos a la salud o a la sexualidad y los datos biométricos, (huella digital, audio, video y/o fotografía). 
• Dato público: es la información que puede obtenerse sin reserva alguna, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
• Proveedor: corresponde a toda persona que provea insumos y/o servicios, sin importar si la relación se encuentra documentada vía contrato.
• Responsable: persona natural o jurídica, pública o privada, que determina el tratamiento de los datos personales y las medidas de seguridad aplicables a sus bases de datos. 
• Transferencia: todo envío de datos personales a un receptor que funge como responsable del tratamiento.
• Transmisión: todo envío de datos personales a un encargado para la realización de un tratamiento específico por cuenta del responsable. 
• Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. 

Esta política rige a partir de su publicación.